Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 avril 2026 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
Centrale Rachat Auto (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web www.centralerachatauto.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire d'estimation ou nous contactez :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Vous envoyer votre estimation | Consentement |
| Numéro de téléphone | Vous rappeler pour l'estimation | Consentement |
| Code postal / ville | Organiser le déplacement | Consentement |
| Informations véhicule | Calculer l'estimation de rachat | Consentement |
| Données de navigation | Améliorer le site (analytics) | Intérêt légitime |
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande d'estimation de rachat automobile
- Vous contacter par téléphone ou email pour vous communiquer notre offre
- Organiser le déplacement d'un expert à votre domicile
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale contraire.
Les données de navigation (cookies analytiques) sont conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise les types de cookies suivants :
Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site. Données agrégées et anonymes.
Suivi des conversions publicitaires pour mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@centralerachatauto.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Centrale Rachat Auto met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Exercer vos droits ou poser une question
Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions relatives à la protection de vos données :